• Инновации и креативность в мышлении

Творческая разминка. Решение и разбор задач.
Этапы креативного процесса. Управление творческим процессом.
Подходы к поиску идей и решению проблем.
Творческое воображение и психологическая инерция.

• Решение творческих задач

Метод фокальных объектов.
Метод аналогий.
Морфологический анализ.
Метод «Фантограмма».
Мозговой штурм.
Обзор других эффективных методов развития креативности.
Финальное задание для решения со свободным выбором методов.

• Введение в ТРИЗ

Творческая разминка. Этапы решения и разбор задач.
2 подхода к технике решения проблем.
Что такое ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач).
Примеры проектов ТРИЗ.

• Решение креативных и инновационных задач

Понятие об идеальности. Идеальный конечный результат. Правила формулирования.
Тренинг по решению бизнес-задач.
Как оценить решение. Критерии идеальности.
Понятие о ресурсах. Поиск ресурсов для решения задач.
Ресурсы человека. Каналы восприятия.
Решение бизнес-задач с использованием инструмента «Ресурсы».
Противоречие в системе как следствие законов об идеальности и неравномерности развития систем.
Понятие физического противоречия. Составление противоречий и решение задач.
Принципы и приемы разрешения противоречий.
Разбор кейса по крупной проектной задаче.

• Введение

Этапы творческого процесса. Управление творческим процессом.
Постановка задачи — основные подходы.

• Первичная постановка задачи

Что бывает, когда решают не ту задачу.
Проблемы искажения информации при работе с проблемой и при постановке задач.
Алгоритм первичного анализа проблемы (АПАП).

• Методы, используемые при известных нежелательных эффектах/недостатках системы

Идеальность. Идеальный конечный результат.
Поиск и разрешение противоречий.

• Методы, используемые, когда нежелательные эффекты и их причины неясны

Методы системного анализа.
Оператор системного мышления как инструмент постановки задачи.
Метод FAST.
Диаграмма Исикавы-Сибирякова.
Диверсионный анализ.
Причинно-следственный анализ. Поиск ключевого нежелательного эффекта.

• Введение

Способы создания товаров и услуг. Что нужно для начала.
Работа с прототипом и без. Где искать прототип.

• Работа с потребностями клиентов

Анализ прототипа. Составление списка нежелательных эффектов (НЭ).
Отбор ключевых нежелательных эффектов для совершенствования товара/услуги.
Цепочки нежелательных эффектов. Главная полезная функция.
Поиск параметров товара/услуги. Системные уровни рассмотрения.
Полезные функции и функции расплаты.
Идеальность — стратегия к увеличению полезности товара/услуги.

• Изобретательские приемы

История создания, примеры. Способы выявления.
Понятие технического противоречия (ТП). Связь изобретательских приемов и ТП.
Таблица приемов разрешения технического противоречия. Правила использования.
Построение алгоритма работы: нежелательный эффект — техническое противоречие — прием разрешения ТП — идея решения — оценка идей.
Совершенствование товаров/услуг с помощью приемов разрешения ТП.

• Дана фирма. Как быть?

Этапы, объекты изобретательских и инновационных «точек приложения сил».
Где и как искать ключевые направления развития фирмы.
Зачем менять бизнес-модели.
Что такое бизнес-модель. Типовая/единичная бизнес-модель. Требования к бизнес-модели.
Закономерности развития бизнес-моделей.

• Как определить свою (существующую) бизнес модель

Что главное при анализе бизнес-моделей.
Контрольные вопросы для проведения экспресс-анализа.
Построение существующей модели. Бенчмаркинг. Сравнение с бизнес-моделями конкурентов.
Когда стоит менять бизнес-модель. Предвестники смены.

• Конструирование новых бизнес-моделей

Законы развития технических систем (РТС). Системный оператор.
Стратегии повышения идеальности продукта.
Матрица идеальности. Повышение идеальности продукта и удовлетворение потребностей клиентов с помощью анализа по матрице.
«Траектории» бизнес-моделей («игра с товаром»).
«Траектории» бизнес-моделей: «игра с ассортиментом», объединение потребителей, альянсы бизнес-структур.
Поиск зоны прибыли. Цепочки добавленной стоимости. Что такое управление цепочкой добавленной стоимости.

• Итоги

Ответы на вопросы о технологиях творчества и перспективах применения ТРИЗ для личного развития.
Завершение тренинга. Вручение сертификатов.