Метод Мозгового штурма: обучение по книге
Обзор «Пособия для ведущего группы Мозгового штурма» Владимира Бубенцова
Основы Мозгового штурма
Если вы до сих пор считаете, что Мозговой штурм — это хаотично высказанные мысли присутствующих по какому-то вопросу, вы ошибаетесь.
«Мозговой штурм – это метод работы группы людей над проблемой, решение которой состоит, прежде всего, в нахождении новых и альтернативных вариантов, причем для этого используются специальные техники выдвижения новых идей и способ организации творческого мышления. Причем проделывается эта процедура в условиях нулевой или заведомо недостаточной информации».
В.Ю. Бубенцов, «Пособие для ведущего группы Мозгового штурма»
Автор книги Владимир Юрьевич Бубенцов — изобретатель, специалист по ТРИЗ 4-го уровня, а также исполнительный директор ЦКТ «Идеальные решения». Автор и ведущий курсов по ТРИЗ и креативным методикам, в том числе по Мозговому штурму.
В книге по Мозговому штурму Владимир Юрьевич объясняет, как правильно организовать процедуру МШ и какие техники выдвижения идей при этом использовать. Он предупреждает: Мозговой штурм — не панацея, потому что не дает конкретных решений, зато позволяет найти направления для поиска решения. Применять его нужно лишь на начальном этапе, когда логика еще спит. Все разговоры о том, что Мозговой штурм не работает или дает плохие результаты, сводятся к тому, что изначально его использовали для тех задач, для которых он не предусмотрен. Не повторяйте эту ошибку.
Задачи, которые можно решить с помощью Мозгового штурма
Методика мозгового штурма популярна во всем мире. С ее помощью можно легко и быстро найти направление для решения проблемы. МШ используют в следующих случаях:
- Для поиска альтернативных направлений решения проблемы
- На начальном этапе в условиях полного или частичного отсутствия информации
- Для поиска новых сегментов рынка и новых сфер применения готового продукта
- Для выявления недостатков изделия.
10 шагов алгоритма Мозгового штурма
Придерживайтесь алгоритма, чтобы получить от МШ рабочий результат.
- Продумайте все аспекты проблемы.
- Определите подпроблемы, которые будете «штурмовать».
- Найдите информацию и данные, которые могут пригодиться в процессе.
- Выберите предпочтительные источники информации.
- Придумайте идеи для решения — «ключи» к проблеме. На этом этапе важно соблюдать правила МШ*.
- Отберите рациональные идеи.
- Проверьте идеи разными способами.
- Выберите самые основательные пути проверки.
- Найдите все возможные области применения.
10. Дайте окончательный ответ.
Как видите, это гораздо более широкий алгоритм, чем просто хаотичный наброс идей по теме.
*Правила Мозгового штурма
- Запрет критики
- Запрет обоснования выдвигаемых идей
- Поощрение всех идей, даже самых нереальных
- Не останавливаться и не тратить время на обсуждение деталей
- Развитие чужих идей
- Стремление к максимальному разнообразию точек зрения и подходов
Частые ошибки применения Мозгового штурма
В.Ю. Бубенцов предостерегает: ошибки можно совершить на любом этапе проведения МШ.
- Ошибки при подготовке и представлении проблемы.
- Ошибки подбора и подготовки участников.
- Ошибки в соблюдении процедуры, как со стороны ведущего, так и участников.
- Ошибки, связанные с использованием результатов.
Конечно, этой информации недостаточно для того, чтобы уверенно применять метод на практике. Более детальный и полный алгоритм МШ вы найдете в книге «Пособие для ведущего группы Мозгового штурма».
Роль ведущего в проведении Мозгового штурма
Самое важное звено МШ — это ведущий. Человек, который регулирует процесс выдвижения идей, задает направление обсуждения и помогает раскрыть творческий потенциал каждого участника группы. Именно он занимается подготовкой проблемы и управляет процедурой на каждом этапе. Играет роль эксперта, аналитика и даже дирижера, который руководит оркестром участников.
В обязанности ведущего также входит отбор участников в группу мозгового штурма, обучение нужным приемам работы, проведение оценки идей и подведение итогов. В книге детально рассматривается деятельность ведущего на всех этапах МШ.
Виды Мозгового штурма
МШ практикуют в разных вариациях. Вот самые популярные из них.
- МШ, совмещенный с поездкой.До поездки каждый участник продумывает свои варианты структурирования проблемы. Когда команда собирается вместе, они изучают все предложения и рассматривают разные точки зрения. При следующей встрече формулируют результаты.
- Метод I-G-I (индивид — группа — индивид).Каждый участник группы вначале работает индивидуально. Затем в группе обсуждаются все полученные идеи. В финале каждый участник голосует за лучшую, по его мнению, идею.
- МШ по схеме 6-3-5.На этапе генерации идей каждый из 6 участников записывает по 3 идеи за 5 минут. Затем передает свой листок соседу, который за следующие 5 минут записывает еще 3 идеи, которые развивают идеи предыдущего участника. И так, пока лист бумаги не пройдет полный круг. Далее модератор собирает листки и обрабатывает результаты.
- Карточки.Участники МШ в течение 10 минут записывают свои идеи на карточках, а потом зачитывают их вслух. В это время слушатели на своих карточках записывают мысли, которые появляются в процессе.
- Обратный МШ.На первом этапе штурма участники выявляют всевозможные недостатки идеи. Эксперты уточняют перечень обнаруженных недостатков. Далее происходит поиск путей устранения этих недостатков.
- Двойной МШ.Участникам сессии рассылают приглашения с указанием цели МШ и их ролью в решении задачи. Обычно в сессии участвуют до 40 человек, ее продолжительность около 3 часов, включая получасовой перерыв. На первом этапе ставят творческое задание и идет генерация идей. В перерыве идеи обсуждают и уточняют. После перерыва продолжают генерирование идей с учетом информации, полученной в перерыве. После сессии идеи оценивают эксперты.
- МШ по Дилтсу (стратегия Диснея).В этом методе этап генерации идей делится на 2 части: генерация стратегической идеи и генерация ее деталей. При этом Дилтс рекомендует применять физиологические «ключи» — определенные положения тела участников для изменения состояний сознания.
- Мозговой конспект.В составе группы каждый участник молча генерирует идеи и записывает их. Таким образом можно убрать скрытые психологические комплексы участников: боязнь скрытой критики, реакции на скрытое одобрение и проч.
- Индивидуальный МШ.Сам себе задаешь вопрос: «а может быть…?» без обдумывания ответов. Спустя время идеи нужно проанализировать по классической схеме МШ.
- Электронный МШ.Обмен идеями происходит онлайн. Дает высокие результаты, поскольку на этапе генерации идей все участники находятся в комфортных для себя условиях и не подвержены скрытой критике.
В реальности видов МШ гораздо больше. Более того, вы сами можете его усовершенствовать, например, в сочетании с другими методами поиска решений.
Зачем читать эту книгу
«Пособие для ведущего группы Мозгового штурма» — наиболее полное и подробное издание по МШ на русском языке. А еще в качестве бонуса В.Ю. Бубенцов предлагает таблицу «Конструктор процедуры Мозгового штурма». С ее помощью можно из нескольких сотен вариантов метода составить свой вариант МШ. Пробуйте и экспериментируйте, благо новые задачи появляются в нашей жизни каждый день.
